Ajuda

Manual, guias e respostas

Tudo o que você precisa para trabalhar com o FetchJ – passo a passo e com imagens.

O manual completo

37 capítulos, da instalação ao backup. Com imagens de dados fictícios. (Por enquanto em espanhol, alemão e inglês.)

ES · DE · EN: Español · Deutsch · English

ℹ️ O manual ainda não existe em português – está disponível em espanhol, alemão e inglês. Recomendamos a versão em espanhol; a versão em português virá depois.

O manual completo
O manual completo

Guias rápidos

Primeira atualização

Instale, faça login e traga primeiro só o índice de processos. Depois escolha os processos e a data de início.

Ver só o novo

Caixa «Não lidos» ou «7 dias». Clique direito → «Marcar como lido» para limpar o antigo.

PDF completo para a audiência

Clique no nome da vara do processo → abre-se o PDF completo com índice.

Buscar precedentes

Clique direito no processo → «Pesquisa (precedentes) …» → «Buscar e baixar».

Criar um compromisso

Clique direito na decisão → «Criar compromisso …» → Google, Outlook ou Windows.

Backup

Página «Backup» → marcar processos → «Criar backup …» → escolher pasta.

Animação: assim trabalha o FetchJ

SEGUNDA 7:00SEGUNDA 8:00SEGUNDA 9:00SEGUNDA 10:00SEGUNDA 11:00SEGUNDA 12:00SEGUNDA 13:00SEGUNDA 14:00SEGUNDA 15:00SEGUNDA 16:00SEGUNDA 17:00SEGUNDA 18:0010:00 AudiênciaPrazo de recursoVENCIDO!TARDE DEMAIS!Prazo: 3 diasCarregando…Por favor, aguarde…Problemas de conexãoSessão expiradaCarregando…Erro 50418:00 · para casa – nada avançou
Segunda · 7:00 às 19:30

Um dia com o portal

TERÇA 8:00TERÇA 8:15TERÇA 8:30TERÇA 8:45Claro, já está comigo!
Terça · 8:00 às 8:45

O FetchJ entra em ação

OUTPrazo de recurso ✓Audiência ✓Bom dia!✓ Processos em dia
Desde então · todos os dias

Tudo sob controle

Perguntas frequentes

O navegador pergunta se pode abrir o FetchJ

Escolha «Abrir» e marque «Sempre permitir». Assim não pergunta de novo.

O login não funciona

Faça o login completo você mesmo na janela do portal. Se o portal disser «Vuelva a intentarlo más tarde», espere 10 a 15 minutos e não digite nada enquanto isso.

O portal pede uma senha nova

O portal a pede a cada três meses. Defina-a na janela do portal; o FetchJ continua depois sozinho.

Um documento nunca é baixado

Alguns documentos o portal não entrega. O FetchJ os marca, tenta de novo e os inclui na lista de documentos não baixáveis para o tribunal.

Posso bloquear a tela durante a atualização?

Sim, o bloqueio de tela não atrapalha. Só evite que o computador entre em suspensão (fechar a tampa) durante a atualização.

A primeira atualização demora muito

Com muitos processos, a primeira vez pode demorar. Você pode parar e continuar; o que já foi baixado não se repete. As vezes seguintes são rápidas.

Como peço suporte?

No FetchJ: Ajuda → «Solicitação de suporte». O pacote é limpo antes do envio. Ou escreva para fetchjudicial@gmail.com.

O FetchJ conhece minha senha?

Não. Você faz o login na janela do portal. O FetchJ nunca digita, lê nem guarda usuário, senha ou código.

Meus processos vão para algum servidor?

Não. Tudo fica no seu computador. O FetchJ só lê: do portal e, quando você pesquisa, de bases públicas de jurisprudência. Nunca escreve, altera nem envia nada a lugar nenhum.

Preciso entender de informática?

Não. Instala-se com clique duplo, um assistente guia você no primeiro início e o manual explica cada tela.

O que acontece se o portal não entregar um documento?

O FetchJ o marca como não baixável, tenta de novo na próxima atualização e o inclui em uma lista que você pode apresentar ao tribunal.

O FetchJ substitui o portal ou as intimações?

O FetchJ ajuda você a acompanhar prazos e intimações e a mantê-los organizados. Em breve também reconhecerá prazos nos documentos novos e os proporá na sua agenda, sempre sem garantia: você confere o documento de origem e confirma cada prazo com «Verificar».

Em quais computadores funciona?

No Windows (do Windows 7 ao Windows 11). As versões para Mac (macOS) e para tablets Android estão em desenvolvimento; na página de download você pode pedir para ser avisado. As versões novas se instalam sozinhas.