Manual, guías y respuestas
Todo lo que necesita para trabajar con FetchJ – paso a paso y con imágenes.
El manual completo
37 capítulos, de la instalación al respaldo. Con imágenes de datos inventados.
Guías rápidas
Primera actualización
Instale, inicie sesión y traiga primero solo el índice de expedientes. Luego elija expedientes y fecha de inicio.
Ver solo lo nuevo
Casilla «No leídos» o «7 días». Clic derecho → «Marcar como leído» para limpiar lo antiguo.
PDF completo para la audiencia
Clic en el nombre del despacho del expediente → se abre el PDF completo con índice.
Buscar precedentes
Clic derecho en el expediente → «Investigación (precedentes) …» → «Buscar y descargar».
Crear una cita
Clic derecho en la resolución → «Crear cita …» → Google, Outlook o Windows.
Respaldo
Página «Respaldo» → marcar expedientes → «Crear respaldo …» → elegir carpeta.
Animación: así trabaja FetchJ
Un día con el portal
Primer uso con FetchJ
El uso diario con FetchJ – todo bajo control
Preguntas frecuentes
El navegador pregunta si puede abrir FetchJ
Elija «Abrir» y marque «Permitir siempre». Así no vuelve a preguntar.
El inicio de sesión no funciona
Inicie sesión completo usted mismo en la ventana del portal. Si el portal dice «Vuelva a intentarlo más tarde», espere 10 a 15 minutos y no escriba nada mientras tanto.
El portal pide una contraseña nueva
El portal la pide cada tres meses. Defínala en la ventana del portal; FetchJ sigue después por sí mismo.
Un documento nunca se descarga
Algunos documentos el portal no los entrega. FetchJ los marca, los intenta de nuevo y los incluye en la lista de documentos no descargables para el tribunal.
¿Puedo bloquear la pantalla durante la actualización?
Sí, el bloqueo de pantalla no molesta. Solo evite que la computadora entre en suspensión (cerrar la tapa) mientras actualiza.
La primera actualización tarda mucho
Con muchos expedientes, la primera vez puede tardar. Puede detener y continuar; lo descargado no se repite. Las siguientes veces son rápidas.
¿Cómo pido soporte?
En FetchJ: Ayuda → «Solicitud de soporte». El paquete se depura antes de enviarlo. O escríbanos a fetchjudicial@gmail.com.
¿FetchJ conoce mi contraseña?
No. Usted inicia sesión en la ventana del portal. FetchJ nunca escribe, lee ni guarda usuario, contraseña o código.
¿Mis expedientes van a algún servidor?
No. Sus expedientes se quedan en su computadora. FetchJ lee del portal y, si usted investiga, de bases públicas de jurisprudencia. Nunca cambia nada en el portal, y nada sale de su computadora sin su consentimiento: una solicitud de licencia, un paquete de soporte o una entrega a una IA solo se envían con su clic.
¿Necesito saber de computación?
No. Se instala con doble clic, un asistente le guía en el primer inicio y el manual explica cada pantalla.
¿Qué pasa si el portal no entrega un documento?
FetchJ lo marca como no descargable, lo intenta de nuevo en la próxima actualización y lo incluye en una lista que puede presentar al tribunal.
¿FetchJ reemplaza al portal o las notificaciones?
FetchJ le ayuda a vigilar plazos y notificaciones y a tenerlos ordenados. También reconoce plazos y audiencias en los documentos y los propone en su calendario, siempre sin garantía: usted revisa el documento de origen y marca cada plazo como «Verificado».
¿En qué computadoras funciona?
En Windows 10 y 11. Las versiones para Mac (macOS) y para tabletas Android están en desarrollo; en la página de descarga puede pedir que le avisemos. FetchJ le avisa de versiones nuevas; se instalan con un clic.